Wir begleiten Stadtwerke auf dem Weg in die Energiezukunft.
Wir beraten und unterstützen Stadtwerke, Energieversorger und Kommunen. Mit 15 Jahren eigener Stadtwerke-Erfahrung treiben wir als Teamverstärker und Impulsgeber Projekte und Veränderungen voran. Modernes Stadtwerke-Consulting und praxisnaher Support sind uns dabei wichtig.
WIR BEGLEITEN STADTWERKE AUF DEM WEG IN DIE ENERGIEZUKUNFT.
Mit 15 Jahren eigener Stadtwerke-Erfahrung treiben wir als Teamverstärker und Impulsgeber Projekte und Veränderungen voran. Agile Methoden sind unser Steckenpferd – sinnvoll und praxisorientiert führen wir diese ein und helfen dabei, sie anzuwenden.
Projektmanagement
Wir strukturieren Projekte und begleiten diese vom Start bis zum erfolgreichen Abschluss. Dadurch treiben wir die Digitalisierung und effektives Projektmanagement in Stadtwerken voran.
COACHING/MENTORING
Wir stellen agile Methoden vor und tauchen mit Teams in die Praxis ein. Methodisch begleiten wir dann, bis sich das Team sicher fühlt und die passende Methode sitzt. Wir sind Changemanager für Stadtwerke, denn jede Veränderung braucht Begleitung. Unser Ziel ist es dabei, Stadtwerke zu „enablen“ bzw. zu befähigen, ihre Aufgaben zu bewältigen.
Workshops
Wir planen und moderieren Workshops für Stadtwerke, sowohl live als auch online. Prozesse durchleuchten, Ideen entwickeln, Innovationen starten – es kommt darauf an, was gebraucht wird, um die Energiewende voranzutreiben.
IMPULSGEBER & TEAMVERSTÄRKER
Wir sind Sparringspartner und geben Impulse, um Stadtwerken zu helfen, up to date zu bleiben. Innovative Stadtwerkeunterstützung kann zum Beispiel Impulsvorträge oder Schulungen beinhalten. Nicht immer stehen in Teams die richtigen oder ausreichend Ressourcen zur Verfügung. Hier steigen wir als operativer Stadtwerkesupporter ein.
Stadtwerke als Gamechanger?
Wer denkt, dass Stadtwerke nicht modern sind, hat einige Trends verpasst. Innovative und attraktive Produkte und Lösungen tragen dazu bei, unsere Klimaziele zu erreichen. Themen wie agiles Projektmanagement, Scrum, Kanban, OKR & Co. sind dabei in aller Munde. Diese Methoden können dabei helfen, viel Positives zu bewirken und somit das „Spiel zu verändern“. Zum Beispiel bei der Entwicklung neuer Mobilitätsprodukte, beim Erreichen von visionären Unternehmenszielen oder bei der Einführung eines neuen Tools.
Genau hierbei unterstützen wir.
#elektromobilität #digitalisierung #changemanagement #produktentwicklung #projektmanagement #workshops #operativersupport #beratung #agile methoden
Stadtwerke als Energiewender?
Aber hallo!
Stadtwerke als Treiber der Energiewende? Wir sind überzeugt, eine 100 % erneuerbare Energiezukunft und damit Unabhängigkeit von fossilen Energieträgern ist die Zukunft. Nur so erreichen wir das 1,5°-Ziel.
Wie? Ein wichtiger Teil der Energiewende funktioniert dezentral, indem Bürgerinitiativen, Kommunen, Privatpersonen, Unternehmen loslegen. Stadtwerke in der Region müssen dabei als zentraler Dienstleister auftreten – und sie können es auch. Bestens lokal vernetzt, Anbieter der Energieinfrastruktur und von Energiedienstleistungen – es sind alle Voraussetzungen gegeben. Mit innovativen Lösungen und angepasst auf die Bedürfnisse vor Ort sind sie zentrale Lösungsanbieter für eine dezentrale Energiewende.
Unsere Kompetenzen
Changemanagement
Wirtschaftsrecht
SCRUM Master
OKR Master
Produktentwicklung
HR Management
Agiles Projektmanagement
Wirtschafts-ingenieurs-wesen
Klassisches Projektmanagement
Elektro-mobilität
Workshops
Digital-isierung
Referenzen
(WEITER-) ENTWICKLUNG EINES CARSHARING-PRODUKTES
Elektromobilität ist ein wichtiges Thema, wenn es um Energiewende geht. Gemeinsam mit dem Vertriebsteam eines mittelständischen EVU´s haben wir das bestehende Elektro-Carsharing-Produkt auf Herz und Nieren geprüft. Dabei wurden Prozesse, Systeme und Produkteigenschaften geprüft und ein Konzept erarbeitet.
Neben To Dos aus dem klassischen Projektmanagement haben wir in diesem Rahmen die Design Thinking Methode vorgestellt und in Workshops Teilen angewendet
Innovation EINES NETZANSCHLUSSPORTALS NACH SCRUM
Digitalisierung betrifft jedes Unternehmen. In Zusammenarbeit mit einem IT-Team eines Verteilnetzbetreibers unterstützen wir in einer Projektleiter ähnlichen Rolle.
Gemeinsam entwickeln wir das Netzanschlussportal nach Unternehmens- und Kundenvorgaben weiter.
Dabei wird die agile Scrum-Methode und das sogenannte „Spotify- Modell“ angewendet, um die Projektarbeit zu organisieren.
Einführung einer digitalen Personalakte und Prozessoptimierung im HR-Bereich
Ein Stadtwerk mit über 200 Mitarbeitern stand vor der Herausforderung, den HR-Bereich zu modernisieren und gleichzeitig den sensiblen Umgang mit Mitarbeiterdaten sicherzustellen.
Wir haben bei der Auswahl und Einführung einer digitalen Personalakte sowie der Digitalisierung weiterer HR-Prozesse unterstützt. Sowohl die technische Umsetzung, die Einhaltung strenger Datenschutzvorgaben als auch die sensible Handhabung der Daten waren hierbei im Fokus. Durch die Umstellung konnten dutzende von physischen Akten vollständig beseitigt werden. Zusätzlich haben wir den Veränderungsprozess im Unternehmen aktiv unterstützt, um die neuen Abläufe nahtlos zu integrieren.
Dank unserer Expertise konnte das Stadtwerk seine HR-Prozesse effizienter und datenschutzkonform gestalten.
Einführung eines neuen IT-Abrechnungssystems für E-Ladesäulen
Für ein mittelgroßes Stadtwerk haben wir den Wechsel vom alten Abrechnungssystem „eOperate“ auf „chargecloud“ begleitet. Unser Projekt umfasste zentrale Themen wie unter anderem:
- die Definition und Abstimmung von Prozessen mit beteiligten Abteilungen
- die Konzipierung und Umsetzung der Kommunikation für direkte Kundeninformation,
- die Anbindung an das Abrechnungssystem LIMA zur nahtlosen Zahlungsintegration,
- die Migration von Kunden in das neue IT-System für eine reibungslose Kundenerfahrung
- den Aufbau eines stabilen Betriebs inklusive Lösungsfindung von systemseitigen Fehlern
Die Vorteile für die Kunden: Durch das neue IT-System kann das Stadtwerk ihren Kundenzugang zu nahezu allen Ladepunkten in Europa ermöglichen.
Der Vorteil für das Stadtwerk: Mit dem neuen IT-System konnten die Prozesse optimiert und ein hersteller-offenes System eingeführt werden, um die Entwicklung des Geschäftsfeldes Elektromobilität bestmöglich zu unterstützen.
Das sagen unsere Kunden
„Mittlerweile arbeiten wir seit 1,5 Jahren mit SMARTWERK zusammen. Als Projektteam widmen wir uns agil, vertrauensvoll und gemeinschaftlich dem spannenden Thema „Neue Mobilität“. Hier sind Cora und Alex unsere Sparringspartner, Impulsgeber und unser verlängerter Arm. Ob Moderation von Workshops, fachliche Beratung oder allgemeines Projektmanagement – wir fühlen uns bei SMARTWERK sehr gut aufgehoben. Die Zusammenarbeit macht großen Spaß!“
SMARTWERK hat uns dabei geholfen, unsere Ziele zu schärfen und greifbar zu machen. Die OKR-Einführung und die aktuelle Begleitung hilft uns als Team, am gleichen Strang zu ziehen, unsere Ziele im Blick zu behalten und fokussiert umzusetzen. SMARTWERK stärkt unser Team, wo und wie wir es benötigen – auf Augenhöhe und mit Stadtwerke-Erfahrung.
Bei dem Neustart des agilen IT-Programmes eKuSS (einheitliche Kundenschnittstelle) unterstützt SMARTWERK die Westnetz GmbH in der „Projektleitung“ bei Skalierung, Neuaufbau und Strukturierung der komplexen Portal- und CRM Landschaft in der Zusammenarbeit mit IT, Fachbereich und Systemmanagement..
Die Mischung aus Branchenkenntnissen, Projektmanagement-Know-How, neuen Arbeitsmethoden und der Sicht „von außen“ wird sehr geschätzt.
Auf SMARTWERK kann man sich verlassen.
Unsere Werte
Bodenständigkeit
Wir übersetzen moderne und innovative Methoden und Ansätze in die Welt der Stadtwerke und unterstützen authentisch und bodenständig.
Ehrlichkeit
Wir kümmern uns um unsere Kunden*innen und haben das Ziel, den bestmöglichen passenden Service zu bieten. Dabei bleiben wir ehrlich und direkt.
Teamdenken
Wir verstehen uns als Begleiter, Verstärker und Impulsgeber für Teams, die sich verändern und etwas bewegen wollen.
Über uns
Gemeinsam haben wir im Jahr 2020 das Unternehmen SMARTWERK gegründet. Uns liegt die Umwelt am Herzen. Da wir überzeugt davon sind, dass Stadtwerke bei der Energiewende eine große Rolle spielen, wollen wir diese pushen und somit unseren Teil zu einer besseren Energiezukunft beitragen.
Nachdem wir selber 15 Jahre in einem Stadtwerk gearbeitet haben, bringen wir viele praktische Erfahrungen und Perspektiven mit, um Stadtwerke zu beraten, zu unterstützen und zu enablen.
Stadtwerke Beratung 2.0 bedeutet für uns, handfeste, praktikable und kundenfreundliche Lösungen zu finden. Da wo Strategiepapiere aufhören, wird es aus unserer Sicht spannend. In der Umsetzung beraten wir nicht nur, sondern unterstützen als Teamverstärker.
Wenn du mehr über uns erfahren möchtest, vernetze dich gerne mit uns auf LinkedIn.
Cora ist unsere erste Ansprechpartnerin, wenn es um die Themen HR, Change, agile Methoden und Projektmanagement geht. Sie war während Ihres Einsatzes bei den Stadtwerken in Mülheim (Ruhr) als auch bei einer Stadtentwässerung genau mit diesen Aufgaben betraut und begleitet solche Projekte nun seit einigen Jahren als SMARTWERKERIN bei unseren Kunden.
Alexander ist unser Profi bei Projekten mit dem Schwerpunkt Elektromobilität, IT und Digitalisierung. Zudem ist Alexander unser Ansprechpartner bei technischen Trends in der Energiebranche und darüber hinaus. Seine Erfahrungen begründen sich auf seinem Einsatz als SMARTWERKER bei diversen Kunden und Projekten sowie in seiner früheren Rolle als Projektentwickler bei den Stadtwerken Mülheim (Ruhr).
Can-Luca ist unser Experte, wenn es um die Einführung von digitalen Produkten und Software geht. Mit seiner Projekterfahrung in der Softwareentwicklung und Digitalisierung in regulierten Branchen ist er eine wertvolle Unterstützung im IT- und Projektbereich. Seine Leidenschaft für die Digitalisierung und sein Engagement für die Einführung neuer Technologien ergänzt uns hervorragend als Mitglied unseres wachsenden Teams.
Los geht’s
Ihr habt ein Innovationsteam gegründet und wollt durchstarten?
Ihr wollt ein neues Produkt entwickeln und braucht Starthilfe?
Ihr möchtet eure Arbeitskultur im Team oder für euch selber verändern und euch weiterentwickeln?
Ihr müsst eine neue Software einführen und braucht Hilfe bei der Auswahl und Einführung?
Du fragst dich bei vielen Modewörtern, was sie bedeuten? Unser Buzzword Übersetzer hilft.
Um auf Veränderungen schnell(er) bzw. sinnvoll reagieren zu können, ist es wichtig flexibel zu sein. Unabhängig von der Größe, der Tradition oder der Branche eines Unternehmens. Das nennen wir agil.
Bei Methoden wie Scrum, Objective by Key Results (OKR), Design Thinking und Kanban haben wir uns im Speziellen die Frage gestellt: Wie kann ich diese passgenau und gewinnbringend in einem Stadtwerk anwenden.
Wir übersetzen diese Methoden und Trends so, dass sie im jeweiligen Kontext anwendbar und hilfreich sind.
Und wenn wir schon beim Übersetzen sind. Hier ist unser Translator für Begriffe aus der agilen Welt.
Kontakt
Habt ihr noch Fragen? Schreibt uns einfach eine Nachricht oder macht direkt einen Termin mit uns aus.